企业介绍
云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司始于1981年，经过32年艰苦创业、顽强拼搏，现为云南省药品零售连锁企业，现已改制为股份制企业，是云南板块的第29家上市公司，连续10年分别进入了中国医药商业协会评选的中国医药零售连锁10强企业和优秀高科技企业，成为国内外知名药品生产厂家在西南的中、西成药经销商；鸿翔的中药材生产、加工和销售连续10年名列云南省前列。2010年，鸿翔一心堂在国家药监局中国药品零售发展研究中心（MDC）发布的“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强”获第二名，获“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强管理力冠军”、“2010年中国药品零售企业综合竞争力百强盈利力冠军”称号。2011年3月，老物流搬迁呈贡基地，鸿翔一心堂物流管理进入智能化管理新时期，在门店所属省区，拥有强有力的物流配送能力。2013年9月，鸿翔一心堂再次进入全国连锁药房综合实力前3强，直营门店数量约2400家，预计年销售额超40亿元。
企业发展中面临的痛点
作为一家拥有30多年发展历史的老牌国企，在新时代竞争激烈的药业连锁经营中遇到了以下问题：
· 传统单一的运营模式已经不适应新的市场需求，企业发展急需向新的商业模式的转型；
· 快速扩张的市场规模和经营发展，急需一整套相匹配的管理平台和系统来支撑，传统的财务管理，运营管理和客户关系管理系统已经无法满足企业发展的需要。
科传药业连锁信息化解决方案的应用价值
· 全面引入O2O全渠道商业信息化建设，助力传统国企拥抱互联网+新时代
科传药业连锁信息化解决方案立足于一心堂药业发展的需求，协助一心堂引入O2O全渠道运营的商业信息化建设，帮助企业实现营销资源的整合、管、创新，使企业的管理触角真正延伸到营销和市场的前线，覆盖企业营销从市场信息捕获到售后的全业务过程，有效掌渠道通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化，规避经营风险，为企业长期发展战略提供系统支撑，信息化建设成功协助一心堂在快速扩张的同时，实现增利和提高管理效益的双赢。
· 建立全渠道智能大数据信息管理平台，实现全渠道一体化管理
全面整合实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道，实现更优化的品类管理与供应链管理系统、成就更完善的企业运营数字化管理，全面提升传统零售业的盈利模式，开启传统企业的“互联网+”新思维，信息化建设提高企业产品及价值，拓展新型盈利模式！
科传药业连锁智能化信息管理平台具备以下的功能和优势：
· 集团管支持药业连锁企业成长
信息化建设深度建设财务管、战略管、运营管等模式下的信息化系统，支持集中财务核算以及根据企业自身的需求建设，灵活配置不同的管模型。最终实现集团整合管理，深化分销、生产、质量和成本等应用，信息化建设帮助企业信息化登上新台阶。
· 全局型供应链管理
内部供应链中支持各种集采、集销、集中库存的模式，满足企业内部供应链的基础管理之上，同时支持各类协同运作模式，信息化建设全面优化满足企业内部供应链效率的提升，信息化建设根据制造计划优化采购策略，准确预测及评估客户需求的重要性，同时支持供应商协同、经销商协同等体系的建设，满足企业在产业链上竞争力的发挥。
通过使用通用数据模型来支持整个企业的计划流程。科传先进的计划模块可以提供销售预测，库存计划和商店空间的计划。然后通过和零售系统的结合，可以制定操作层的商品计划。信息化建设由药店的销售预测从下到上的汇总，可以进行趋势分析、货币转换、单元转换等。
· 强大VIP管理，保持客户粘性
科传完善的会员管理系统，信息化建设让企业建立自己的会员体系，全方位收集客户信息，通过与会员互动，根据消费者行为分析，挖掘潜在新客户和维护老客户，掌握消费者动向，计划和开展精准定向营销活动，提升客户的忠诚度和转化率。
